Actualités et conseils sur le monitoring et l’observabilité SA
Découvrez les avis d’experts sur la surveillance, l’observabilité, l’architecture et les opérations gérées SAP.
Audit d’architecture d’un paysage SAP : 7 signes que votre conception crée de la dette opérationnelle
La dette opérationnelle dans un paysage SAP s’accumule une décision raisonnable après l’autre. La route de transport hotfix a été créée pendant une urgence et elle était justifiée à ce moment-là. La connexion RFC directe a été ajoutée lorsque le middleware était indisponible. Elle fonctionnait, donc elle est restée. Le rôle d’autorisation a été copié…
Modèles de tarification des services managés SAP : ce que les MSP doivent inclure dans leur stack de monitoring
Dans les services managés SAP, la stack de monitoring n’est pas simplement un coût de delivery. C’est la couche de gestion du risque qui détermine si le contrat sera rentable ou non. Chaque incident P1 qui aurait pu être détecté une heure plus tôt représente trois à six heures de travail d’ingénierie imprévu, souvent mobilisé…
Observabilité des SLA dans SAP : mesurer ce que vous avez promis, pas seulement ce qui fonctionne
Le SLA garantit une disponibilité de 99,9 %. Le mois dernier, le système était disponible pendant 99,92 % du temps mesuré, dépassant donc techniquement l’engagement. Pourtant, pendant les 0,08 % restants, le batch de clôture financière n’a pas terminé son exécution dans le délai convenu. Le dashboard SLA était au vert. Le directeur financier a…
Monitoring des changements SAP : détecter la dérive de configuration avant qu’elle ne provoque un incident
La plupart des dérives de configuration SAP ne sont pas dues à des accès non autorisés. Elles sont provoquées par des utilisateurs autorisés qui effectuent des changements pour de bonnes raisons, mais qui sont imparfaitement documentés et jamais annulés. Un ingénieur Basis augmente le nombre de work processes de dialogue dans RZ10 pendant un incident…
Conception d’un hub d’intégration SAP : comment l’architecture middleware influence la couverture du monitoring
Le middleware est introduit dans les architectures d’intégration SAP pour de bonnes raisons techniques : découpler les systèmes, traduire les protocoles, centraliser la gestion des erreurs ou encore permettre la transformation des messages. Pourtant, les conséquences de ces choix sur le monitoring sont rarement abordées lors des discussions d’architecture. Or, le middleware introduit également de…
Planification de capacité dans les environnements SAP : utiliser les données de monitoring pour anticiper les besoins d’infrastructure
La plupart des équipes SAP Operations savent très bien monitorer ce qui se passe à l’instant T. Elles configurent des alertes sur des seuils, réagissent aux incidents et ajustent les configurations en fonction des comportements observés. En revanche, il est beaucoup moins courant d’utiliser ces mêmes données de monitoring pour répondre à une autre question…
Monitoring de la sécurité SAP RFC : détecter les appels de fonction à distance non autorisés en temps réel
RFC est l’un des mécanismes d’exécution les plus puissants des environnements SAP, mais aussi l’un des moins monitorés. Un utilisateur authentifié via une connexion RFC et disposant de l’autorisation S_RFC peut appeler des modules de fonction capables de lire pratiquement n’importe quelle table de base de données, créer ou modifier des comptes utilisateurs, changer la…
Audit de santé SAP annuel : 30 questions à vérifier avant la clôture de fin d’année
Dans SAP, la fin d’année ne ressemble à aucune autre période d’exploitation. Certains traitements de clôture financière ne s’exécutent qu’une fois par an. Des jobs batch, non testés depuis décembre dernier, peuvent prendre beaucoup plus de temps après douze mois d’accumulation de données. Les auditeurs accèdent aux systèmes en pleine période de reporting. Et, entre…
Architecture du monitoring SAP sans agent : fonctionnement et enjeux à grande échelle
Installer un logiciel de monitoring sur un système SAP de production crée une dépendance qui se révèle souvent au pire moment. Le kernel SAP est patché. L’agent de monitoring, installé sur le serveur applicatif pour lire les données de bas niveau des processus, n’est pas compatible avec la nouvelle version du kernel. Le monitoring de…
Par quoi remplacer SAP Solution Manager ? Redpeaks pour le monitoring SAP
Si votre entreprise utilise principalement SAP Solution Manager pour le monitoring SAP, les alertes et la visibilité opérationnelle, Redpeaks peut remplacer cette couche de supervision avec une plateforme moderne d’observabilité SAP, sans agent. La maintenance standard de SAP Solution Manager 7.2 prendra fin le 31 décembre 2027. Pour de nombreuses équipes SAP, cela pose une…
SAP Cloud ALM vs monitoring SAP tiers : quelle approche choisir ?
SAP Cloud ALM et les solutions tierces de monitoring SAP répondent à des besoins qui se recoupent, mais qui ne sont pas identiques. SAP Cloud ALM est la plateforme stratégique de SAP pour la gestion du cycle de vie des applications. Elle intègre notamment des fonctionnalités de supervision de la santé des systèmes, des intégrations,…
Bonnes pratiques de configuration des alertes SAP : réduire le bruit sans manquer les événements critiques
La configuration d’alertes la plus dangereuse n’est pas celle qui manque des événements. C’est celle qui se déclenche si souvent pour de faux problèmes que plus personne ne lui fait confiance. Lorsque l’équipe d’exploitation a appris à ignorer la boîte de réception de supervision parce que les trois quarts des messages reçus sont du bruit,…
Guide de dimensionnement et de monitoring SAP HANA : que mesurer après la mise en production ?
Le dimensionnement initial de HANA pour un système S/4HANA est réalisé avant que l’on sache à quoi ressemblera réellement la charge de travail. Le document de dimensionnement produit pendant un projet de migration est une estimation éclairée : volume de données du système source converti en besoins projetés pour le column store HANA, projections du…
Guide d’onboarding pour une équipe SAP Basis : mettre en place le monitoring dès le premier jour
Vous avez accès au système. Vous avez peut-être de la documentation, ou peut-être pas. L’ancien ingénieur Basis est parti le mois dernier ou il y a trois ans, et ce qu’il a documenté n’existe peut-être pas, ou décrit un paysage qui a fortement dérivé par rapport à la réalité actuelle. Le métier sait que le…
Monitoring SAP BusinessObjects : garantir la livraison des rapports et l’expérience utilisateur
Un contrôleur financier ouvre le tableau de bord des revenus chaque matin à 07h30. Le rapport est toujours là, toujours alimenté, toujours basé sur les données de la veille. Jusqu’au mercredi où il est bien présent, mais vide. Aucun message d’erreur. L’instance planifiée affiche le statut Success dans la Central Management Console. Le rapport s’est…
Surveillance des performances SAP NetWeaver : les métriques clés pour des environnements ABAP stables
Il existe une catégorie de problèmes de performance SAP qui n’apparaît pas dans les métriques HANA. La mémoire HANA reste dans les seuils attendus. Les temps de réponse de la base de données sont normaux. Le CPU de l’hôte de base de données ne montre rien d’inquiétant. Pourtant, les utilisateurs d’une instance serveur applicatif signalent…
Checklist de monitoring pour migration SAP S/4HANA : 20 points à valider avant et après la mise en production
La plupart des checklists de mise en production S/4HANA sont des documents de gestion de projet : responsables de tâches, dates de finalisation, colonnes de validation. Elles permettent de vérifier si les actions ont été réalisées. Elles ne permettent pas de confirmer si le système est réellement sain à chaque étape de la migration. Cette…
Supervision des work processes SAP : diagnostiquer les goulots d’étranglement avant que les utilisateurs ne les ressentent
Un pool de work processes de dialogue SAP est une ressource fixe. Le nombre de work processes de dialogue sur une instance de serveur d’applications est configuré lors de l’installation et ne change pas pendant l’exploitation. Lorsqu’ils sont tous occupés, la requête utilisateur suivante ne reçoit pas un thread issu d’un pool dynamique ni un…
Surveillance des interfaces SAP : détecter les défaillances silencieuses avant qu’elles n’atteignent le métier
Une destination RFC peut afficher un test de connexion réussi dans SM59 à 09 h, alors que le système situé à l’autre extrémité a cessé de traiter les appels entrants depuis 07 h 30. Le test vérifie qu’un chemin réseau existe. Il ne vérifie pas si quelque chose, côté réception, est en cours d’exécution, lit…
Guide de préparation au go-live S/4HANA : le monitoring à mettre en place avant le cutover
La plupart des discussions sur le monitoring S/4HANA commencent la semaine qui suit le go-live. Le système est en production, les utilisateurs signalent des lenteurs et l’équipe projet tente de comprendre ce qui se passe sur une plateforme qu’elle exploite pour la première fois sous charge réelle. À ce stade, le monitoring est forcément réactif….
Architecture SAP haute disponibilité : les modèles qui tiennent sous la pression de la production réelle
La configuration SAP haute disponibilité la plus dangereuse est celle qui n’a jamais été testée. Elle semble correcte dans le schéma d’architecture, elle a passé la revue de mise en production, et toute l’équipe est raisonnablement convaincue qu’elle fonctionnerait en cas de problème. Mais elle n’a jamais réellement basculé. Personne ne sait donc avec certitude…
Redpeaks et Elastic annoncent un partenariat stratégique pour l’avenir de l’observabilité SAP
Alors que les clients SAP se préparent à la fin de la maintenance standard de SAP Solution Manager en 2027, les entreprises font face à un défi majeur : garantir une supervision fiable, évolutive et rentable de leurs environnements SAP critiques. Pour accompagner cette transformation, Redpeaks et Elastic initient un partenariat stratégique centré sur l’observabilité…
Surveillance de la base de données SAP HANA : les indicateurs qui permettent d’anticiper les problèmes avant qu’ils ne surviennent
Volume de journaux plein. Le message apparaît dans le journal système à 14 h 22 un mercredi. À 14 h 23, la base de données HANA s’est arrêtée en urgence. Aucune alerte préalable, aucune dégradation progressive, aucun avertissement visible pour les utilisateurs avant la déconnexion des sessions. Le volume de journaux n’avait cessé de croître…
Architecture SAP à haute disponibilité : des modèles qui font leurs preuves en conditions réelles de production
La configuration de haute disponibilité SAP la plus dangereuse est celle qui n’a jamais été testée. Elle semble correcte sur le schéma d’architecture, elle a passé avec succès l’examen de mise en service, et tous les membres de l’équipe sont raisonnablement convaincus qu’elle fonctionnerait si un problème venait à survenir. Mais elle n’a jamais réellement…
Liste de contrôle pour l’évaluation d’une plateforme de surveillance SAP : 12 questions à se poser avant de faire son choix
La plupart des projets d’évaluation de solutions de surveillance SAP échouent avant même la première démonstration. L’équipe définit des exigences de manière très générale, organise des présentations avec trois fournisseurs, regarde les mêmes diapositives soignées sur la visibilité en temps réel et les alertes intelligentes, puis tente de comparer des plateformes qui, sur le papier,…
Surveillance des tâches en arrière-plan SAP : que faut-il surveiller et comment configurer les alertes ?
Le fait qu’un job d’arrière-plan s’achève avec le statut « FINISHED » ne signifie pas pour autant qu’il a rempli sa mission. C’est sans doute l’élément le plus important à comprendre avant de mettre en place toute surveillance du traitement par lots SAP, une distinction que la plupart des configurations d’alerte négligent. Les tâches d’arrière-plan…
Surveillance des jobs batch SAP : que suivre et comment alerter ?
Un job en arrière-plan qui se termine avec le statut FINISHED ne signifie pas qu’il a fait ce qu’il devait faire. C’est probablement le point le plus important à comprendre avant de mettre en place une supervision des traitements batch SAP, une distinction que la plupart des configurations d’alerte interprètent mal. Les jobs en arrière-plan…
Concevoir des architectures SAP résilientes pour le cloud hybride et les déploiements S/4HANA
La plupart des décisions d’architecture SAP semblent solides sur un schéma. Les problèmes apparaissent six mois après le go-live, lorsque la réalité des opérations quotidiennes, des dépendances entre systèmes et de la latence cloud commence à déformer la conception initiale de manière imprévue. La résilience dans une architecture SAP hybride ne consiste pas à ajouter…
Comment les MSP peuvent proposer des services de gestion proactive des opérations SAP grâce au monitoring intelligent
Les environnements SAP ne pardonnent pas les réactions lentes. Un processus batch dégradé à 2 h du matin, une fuite mémoire qui consomme silencieusement des ressources, une défaillance d’interface découverte uniquement lorsque les utilisateurs commencent à se plaindre, ce sont ces incidents qui coûtent aux MSP la confiance de leurs clients et des crédits SLA….
Observabilité des systèmes SAP critiques : pourquoi Redpeaks fait-il figure de référence ?
Protégez votre activité SAP avec une solution incroyablement simple à déployer, préconfigurée, fiable et ouverte à toutes les intégrations. À une époque où chaque minute d’indisponibilité se traduit par une perte de revenus et une érosion de la confiance, les organisations opérant des environnements SAP, qu’ils soient hybrides, cloud-native ou on-premise, doivent garantir une visibilité…
Redpeaks accélère son expansion mondiale avec le lancement de Redpeaks Singapore (Asie-Pacifique)
Dans une avancée majeure de sa stratégie de croissance internationale, Redpeaks a officiellement étendu sa présence en Asie avec la création de Redpeaks Singapore, établissant une antenne stratégique pour la région APAC. Cette initiative marque une nouvelle phase dans l’évolution de l’entreprise, passant d’un expert européen de l’observabilité SAP à un acteur véritablement global, capable…
Redpeaks et TrueWatch s’associent pour une observabilité unifiée à l’échelle de l’entreprise
À mesure que les environnements IT deviennent plus complexes et distribués, disposer d’une vision unifiée de l’ensemble du système d’information n’est plus un luxe, mais une nécessité stratégique. Pour les organisations qui exploitent des environnements SAP critiques, le manque de visibilité entre les applications métiers et l’infrastructure sous-jacente est souvent à l’origine des incidents et…
Monitoring SAP : comment les plateformes modernes améliorent la visibilité en temps réel des environnements d’entreprise ?
Il existe une forme de monitoring SAP qui se limite souvent à une simple exigence de conformité : un outil est installé, les seuils sont configurés par défaut, et un tableau de bord reste ouvert à l’écran… sans que personne ne le surveille. Les alertes se déclenchent une fois que le problème est déjà survenu….
Redpeaks étend sa plateforme d’intégration d’observabilité avec un nouveau plug-in SAP Cloud ALM
Chez Redpeaks, nous continuons de repousser les limites de l’observabilité SAP en renforçant ce qui rend notre plateforme unique : une intégration fluide au sein de l’ensemble de l’écosystème d’observabilité. Aujourd’hui, nous sommes fiers d’annoncer le lancement de notre nouveau plug-in SAP ALM, qui étend encore notre capacité à connecter les environnements SAP aux principales…
Devenez un Partenaire Redpeaks
Redpeaks établit des partenariats technologiques solides afin d’assurer la réussite de ses clients dans le domaine de la surveillance SAP.
Ses programmes de partenariat comprennent des options de revente et de recommandation, offrant des incitations, des outils marketing, des démonstrations et une assistance de premier niveau. Les partenaires revendeurs se développent avec Redpeaks en proposant des solutions innovantes, tandis que les partenaires de recommandation peuvent gagner des commissions ponctuelles sans accord formel, simplement en recommandant Redpeaks. Rejoignez-nous pour stimuler la croissance ensemble.